工作职责:
1、进行线上顾客分层,研究分析CRM体系,包括会员级别、积分机制、客户活跃机制、沟通机制等;
2、协助建立新顾客培养计划,并负责会员日常维护;
3、协助会员促销活动的规划与执行;
4、优化购物流程,提高用户购物体验,分析销售数据,研究用户购买行为,最终提高订单转化率;
5、协助社交零售、智慧零售、微淘等项目推动与落地。
任职资格:
1、本科及以上学历,广告学、电子商务、市场营销、统计学等相关专业;
2、较强的学习能力,团队合作精神及抗压能力;
3、良好的逻辑、数据分析能力、对于数据敏锐度高。